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Setlii の使い方・お問い合わせ・トラブルシューティング
お問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。通常 2〜3 営業日以内にご返信いたします。
※ お問い合わせの際は、お使いの端末・OS バージョン・アプリバージョン・発生している事象を併せてお知らせいただけるとスムーズです。
よくある質問
Q. アプリは無料で使えますか?
はい、すべての機能を無料でお使いいただけます。セットリストの作成、リハーサル録音のアップロード、バンドメンバーとの共有など、すべてサインアップだけでご利用可能です。
Q. 対応プラットフォームは?
iOS (iPhone) アプリと Web ブラウザに対応しています。同じアカウントでログインすれば、どちらからでも同じセットリストを編集・閲覧できます。
Q. パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、ご登録のメールアドレスにパスワードリセット用のリンクをお送りします。
Q. アカウントを削除したい
アプリ内のプロフィール画面からアカウント削除が可能です。削除すると、保存していたセットリスト・リハーサル録音などすべてのデータが削除されます。
Q. リハーサル録音の再生がバックグラウンドで止まる
Setlii はバックグラウンド再生に対応しています。ホーム画面に戻ったり画面ロックしても音声は継続再生されます。停止する場合は、iOS のコントロールセンターから音声ルートをご確認ください。
Q. バンドメンバーを招待するには?
バンド詳細画面から「メンバー招待」を選択し、メールアドレスを入力するか招待リンクを共有してください。受け取ったメンバーはリンクから登録・参加できます。
Q. 不具合を発見しました
info@quinas.jp までご報告ください。再現手順・スクリーンショットを添えていただけると迅速に対応できます。
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